Hekatron weitet digitales Serviceangebot aus

Unter dem Motto »Chancen des Wandels anpacken. Gemeinsam.« trafen sich über 100 Hekatron-Partner im unterfränkischen Bad Brückenau. Alle Vorträge kreisten dabei um die Frage, wie sich die Digitalisierung gemeinsam, partnerschaftlich und vertrauensvoll vorantreiben lässt. Hekatron stellte dabei mit der neuen digitalen Serviceplattform für Errichter »Mein HPlus Service-Portal« ein Angebot vor, das die Partner bei der Digitalisierung unterstützt.

Digitaler Wandel erfordert engere Zusammenarbeit

»Digitale Innovationen und Geschäftsmodelle werden unsere Arbeit in den kommenden Jahren radikal verändern«, davon zeigte sich Christian Rudolph in seiner Eröffnungsrede sicher. Der Gesamtvertriebsleiter bei Hekatron Brandschutz, der seit diesem Jahr die Schirmherrschaft über das Partnerforum trägt, kann zwar über volle Auftragsbücher bei den Errichtern berichten. Er warnte jedoch: »Produkte, Märkte oder der Zugang zum Kunden – all das wird neu verteilt werden. Der Wettbewerbsdruck steigt schon jetzt spürbar.« Eine Entwicklung, die nicht ohne Auswirkungen auf das Verhältnis zwischen Hekatron Brandschutz und seinen Partnern bleibt. »Wir müssen uns noch stärker vernetzen und noch enger zusammenarbeiten«, so sein Fazit.

Geschäftsführer Peter Ohmberger dankte den Partnern von Hekatron Brandschutz für ihre Loyalität und Treue, für die produktive Zusammenarbeit und für die gemeinsam erzielten Erfolge: »Wir können alle sehr stolz auf das Erreichte sein, nehmen diesen mit Ihnen gemeinsam erzielten Erfolg aber auch mit der nötigen Demut und Dankbarkeit zur Kenntnis.« Denn sich auf den erarbeiteten Lorbeeren auszuruhen, wäre ein Fehler: »Wenn man Erfolg hat, ist die Gefahr groß, selbstgefällig zu werden. Mit der Konsequenz, dass das Erreichte nur noch verwaltet und nicht mehr ausgebaut wird.«

Klares Bekenntnis zum Partnermodell

Daher gab Peter Ohmberger ein klares Bekenntnis zum Partnervertrieb, zu einer gemeinsamen Skizzierung der Zukunft und zum weiteren Erhalt des Kompetenzvorsprungs: »Wir verstehen Partnergeschäft, seit über 55 Jahren machen wir nichts anderes. Wir sind die Experten im anlagentechnischen Brandschutz, es gibt keine zweite Firma in unserer Branche mit dieser Breite und Tiefe an Know-how.« Dies werde auch so bleiben. Gemeinsam soll so die »Vision 0«, »dass kein Mensch durch die Naturgewalt Feuer um sein Leben oder sonst irgendwie zu Schaden kommt und dass auch kein Gebäude mehr bis auf die Grundmauern niederbrennt«, erreicht werden.

Für das gemeinsame Wachsen bietet die Securitas Gruppe Schweiz die besten Voraussetzungen, so Daniel Liechti, Leiter des Bereichs Alarm- und Sicherheitssysteme und Mitglied der Konzernleitung bei der Securitas Gruppe Schweiz. »Wir haben immer schon verstanden, dass Zukunft auch Herkunft braucht. Und unsere Herkunft gibt uns ein solides Fundament, um uns im Wachstumsmarkt Alarm und Sicherheit weiterzuentwickeln.« Die Struktur der Gruppe ist für ihn dabei ein großer Pluspunkt: »Unsere Unternehmensbereiche sind klein genug, um flexibel zu sein, und profitieren zugleich von der Power des Verbunds.« Ziel sei es, auch außerhalb der DACH-Region zu wachsen.

Ein Service-Portal für die digitale Zukunft

Als Beispiel dafür, wie Hekatron Brandschutz seine Partner und Kunden bei der Digitalisierung des Branchengeschäfts unterstützt, stellte Christian Rudolph das neue »Mein HPlus Service-Portal« vor. Dabei handelt es sich um eine ganzheitliche volldigitale Plattform für Errichter im Brandschutzsektor. In der Basisversion wird die Nutzung des Portals kostenfrei sein und die bisherigen Dienstleistungen von Hekatron Professional unter einer digitalen Oberfläche bündeln.

Darüber hinaus bietet Hekatron Brandschutz kostenpflichtige Zusatzangebote in diversen Abstufungen an, mit Funktionen etwa für die Verwaltung und Planung der Instandhaltung oder Modernisierung von Anlagen. Das Portal befindet sich derzeit in der Testphase. Christian Rudolph zeigte sich glücklich, dass bereits etwa 80 % der anwesenden Partner das Portal derzeit ausprobieren.

In einer Podiumsdiskussion stellten sich die wichtigsten Köpfe hinter dem Portal den anwesenden Partnern für Fragen zur Verfügung: Petra Riesterer, Initiatorin des Onlineportals und Director Product Management International bei der Securitas Gruppe Schweiz, die Hekatron Brandschutz Verantwortlichen Hartmut Dages, Bereichsleiter Produktmanagement, Tobias Fuchs, Leiter digitale Transformation und Technologien sowie Christian Rudolph. Petra Riesterer berichtete von den frühmorgendlichen sechs-Uhr-Treffen, in denen man vor einigen Jahren die Grundsteine für Mein HPlus – das Service-Portal legte und zeigte sich stolz auf die Entwicklung seitdem.

Auf eine entsprechende Publikumsfrage musste Tobias Fuchs einräumen, dass es momentan noch nicht möglich sie, Fremdprodukte anderer Hersteller in das Serviceportal zu integrieren, für die Zukunft sie diese Funktion aber geplant. Um sich von den Mehrwerten des Portals überzeugen zu können, bot Christian Rudolph den anwesenden Partnern an, für einen begrenzten Zeitraum auch die kostenpflichtigen Funktionen des Service-Portals kostenfrei auszuprobieren.

Best Practice: ein digitalisierter Bäckereibetrieb

Oliver Eismann von der Handwerkskammer Oberfranken stellte das Kompetenzzentrum digitales Handwerk am Beispiel eines Bäckereibetriebes vor

Das 1625 gegründete Backhaus Fickenscher in Münchberg hatte mit dem Mangel an Nachwuchskräften zu kämpfen, da die Arbeitsbedingungen in einer Bäckerei nicht den Vorstellungen der Jugendlichen entsprechen. Durch eine tiefgreifende Digitalisierung werden Betrieb und Verwaltung jetzt durch digitale Tools unterstützt. Damit gelang es der Bäckerei einen großen Teil der Nachtarbeit in den Tag zu verlegen. Das macht das Unternehmen interessanter für die Beschäftigten. Und auch die Kunden profitieren. Durch die freiwerdende Zeit investiert die Bäckerei in die Anwendung alter Backtechniken für noch mehr Qualität und Geschmack.

Oliver Eismann stellte zudem die staatlichen Fördermöglichkeiten für Digitalisierungsprojekte vor, mit Programmen von Ländern, Bund und der EU. Seiner Erfahrung nach können kleine und mittelständische Unternehmen für aussichtsreiche Transformationsprojekte Zuschüsse erhalten. In Bayern können das bis zu 20.000 Euro sein. 108 Beauftragte für Innovation und Technologie (BIT) und zusätzlich 15 auf Digitalisierung spezialisierte BIT des Zentralverbandes Deutsches Handwerk unterstützt Firmen bei der Entwicklung von zukunftsweisenden Projekten.

Galaabend mit Partnerpreisverleihung

Höhepunkt des Partnerforums war der Galaabend mit der Verleihung des Partnerpreises an besonders verdienstvolle Kunden.

Der Preis für eine besondere Leistung ging dieses Jahr an die Firma dormakaba Deutschland GmbH für die Entwicklung des ersten Türschließers mit batteriebetriebener Feststellanlage. Diese Weltneuheit hat das Unternehmen für Sicherheits- und Zutrittslösungen über mehrere Jahre hinweg gemeinsam mit Hekatron Brandschutz entwickelt und unter dem Namen TS 98 XEA-Ubivis 2018 auf den Markt gebracht.