Andere Gewerke, Lieferanten und Kunden lassen sich durch die Applikation in Bauprojekte mit einbinden. Das Resultat ist eine effiziente Zusammenarbeit aller Beteiligten innerhalb von Projekten. Herzstück der App sind der projektbasierte Chat und eine Ordnerstruktur, mit der sich auch komplexe Bauvorhaben abbilden lassen. So finden die gesamte Kommunikation und Dokumentation zweckbestimmt innerhalb der Projekte statt. Dank einem integrierten PDF-Scanner, Bildbearbeitung, Verschlagwortung sowie Such- und Filterfunktionen sind Informationen nicht nur schnell erfasst, sondern können auch jederzeit wiedergefunden werden. Ist ein Bauvorhaben abgeschlossen, lässt sich der Projektverlauf als PDF-Bericht exportieren und kann als Nachweis dienen.
Bei der App-Entwicklung wurde der Mobile-First-Ansatz gewählt und damit der Nutzer auf der Baustelle in den Fokus gestellt. Formulare und Rapporte lassen sich in der Applikation digital ausfüllen, wodurch die Zettelwirtschaft von der Baustelle verdrängt werden soll. Alle Informationen und Unterlagen stehen dank Cloud-basierter Software allen Beteiligten in Echtzeit zur Verfügung. Seit Anfang 2019 haben bereits über 35000 Handwerker Craftnote in ihren Arbeitsalltag integriert und sorgen damit für bessere Kommunikation zwischen den Beteiligten in Bauprojekten. Daraus resultieren eine nachvollziehbare Kommunikation und weniger Ärger mit Kunden und anderen Gewerken. Durch die projektbezogene Zuordnung von Bildern und Daten sparen sich bereits tausende Betriebe einen zeitintensiven Doppelaufwand bei der Sortierung der erfassten Informationen. Des Weiteren engagieren sich bereits mehr als 1300 Handwerker innerhalb der Craftnote-FacebookCommunity bei der Weiterentwicklung neuer Features für das Handwerk.
Durch die projektbezogene und digitale Erfassung innerhalb der App sparen die Nutzer einen täglichen Arbeitsaufwand von bis zu 1,5 Personenstunden beim Zuordnen von Informationen. Der Einsatz von Craftnote erhöht zudem die Transparenz gegenüber Kunden, die aktiv in die Projekte mit eingebunden werden können. Somit kann die App aktiv zur Kundenbindung eingesetzt werden. Auch das Auftreten gegenüber Kunden und Auftraggebern wirkt durch den Einsatz von Craftnote professionell und strukturiert. Der Papierbedarf auf der Baustelle kann dank digitaler Formulare auf Null reduziert werden, was für mehr Ordnung und Nachhaltigkeit sorgt.
