Zunächst wird der Besucher zur Auswahl von »Räumen« aufgefordert, die von Interesse sind. Hinter jedem Raum verbergen sich verschiedene Einsatzbereiche, für die Helios komplette Systemlösungen mit aufeinander abgestimmten Komponenten anbietet – angefangen vom Lüftungsgerät, über die Regelungssysteme und Sensoren bis hin zu sämtlichen Montageaspekten. Der Nutzer, z. B. ein Endverbraucher, Planer, Architekt oder Handwerker, wählt basierend auf seinen individuellen Anforderungen die geeignete Lösung und erhält hierzu ein vollständiges Informationsangebot. An jedem Punkt der Heliosphere gibt es die Möglichkeit, via Chat-Funktion direkt mit einem Kundenberater in Kontakt zu treten.
Alternativ werden alle Themen mittels einer Direktauswahl auch ohne Vorauswahl von Räumen und Anwendung gelistet. Eine kompakte Übersicht informiert zudem über aktuelle Neuheiten und Innovationen.
Die Heliosphere kann unter www.heliosventilatoren.de/heliosphere aufgerufen werden und ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar.