(Bild: Schneider Electric / Denise Affettuoso-Ehlert)
Blemo kann dank der neuen Servicepartnerschaft sein Dienstleistungsangebot deutlich erweitern. Zusätzlich zum Vertrieb von Frequenzumrichtern und Softstarter bietet man nun auch maßgeschneiderte Wartungs- und Serviceangebote an, die von den erfahrenen Schneider Electric-Serviceteams ausgeführt werden.
»Unsere Kunden, vor allem Maschinenbauer mit internationaler Ausrichtung, stellen hohe Ansprüche an die Servicequalität. Durch die erweiterte Partnerschaft sowie das gebündelte Fachwissen unserer Mitarbeiter und der Experten von Schneider Electric können wir diese nun optimal abdecken«, betont Marc Scherer, Leiter Marketing und Vertrieb bei Blemo. Mit dem neuen Status als »Authorized Industrial Service Reseller« sieht sich Blemo in der Lage, das Servicegeschäft nachhaltig auszubauen. Besonders im Bereich der Wartungsverträge bietet die Partnerschaft großes Potenzial, da Wartungsleistungen nun effizienter und bei Bedarf auch weltweit zuverlässig umgesetzt werden können.
Erweiterte Serviceangebote für Blemo-Kunden
Das neue Serviceportfolio bietet Blemo-Kunden eine Vielzahl von Vorteilen und Optionen zur Optimierung ihrer Anlagen. Zu den wichtigsten Serviceangeboten gehören:
- Modernisierungsleistungen für Antriebe: Um die Lebensdauer von frequenzgeregelten Maschinen und Anlagen entscheidend zu verlängern, bietet Blemo verschiedene Modernisierungsstufen an. Bei der Revitalisierung werden die alternden Antriebe runderneuert und kritische Verschleiß- und Ersatzteile ausgetauscht. Die nächste Stufe ist das Retrofit. Beim Retrofit werden in die Jahre gekommene Frequenzumrichter durch die neueste Generation inklusive der entsprechenden Programmierung ersetzt, wodurch wieder die volle Unterstützung hinsichtlich Ersatzteilverfügbarkeit und Firmwareupdates gewährleistet ist.
- Verschiedene Systeme zur zustandsorientierten und vorausschauenden Wartung: Durch die Partnerschaft kann Blemo verschiedene innovative Systeme zur zustandsorientierten und vorausschauenden Instandhaltung anbieten, die den Bedürfnissen der Maschinen- und Anlagenbauer entsprechen - und das herstellerunabhängig.
- Beratungsangebote: Dank der Partnerschaft kann Blemo seine Kunden nun auch bei der Suche nach der richtigen Instandhaltungsstrategie unterstützen. Durch Audits und Beratungsangebote unterstützt Blemo diese dabei, ihre Instandhaltungsstrategie zu optimieren und ihre Cybersicherheits- und Energieeffizienzziele zu erreichen.
Gleichzeitig wird Blemo das klassische, produktbegleitende Dienstleistungsportfolio von der Inbetriebnahme bis zur klassischen Vor-Ort-Wartung anbieten.
Die Plattform »mySchneider«
Mit mySchneider bietet Schneider Electric eine personalisierte digitale Plattform, die Blemo Zugang zu Echtzeitinformationen über installierte Lösungen, Serviceverträge oder Servicebesuche und vieles mehr ermöglicht. Diese Plattform bietet Blemo beispielsweise die Möglichkeit, das After-Sales-Geschäft auszubauen und proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen, etwa durch automatische Wartungserinnerungen und Optimierungsvorschläge.
Erweiterung des Servicegeschäfts in der DACH-Region
Für Schneider Electric bedeutet die Partnerschaft mit Blemo eine Stärkung der Marktpräsenz in der DACH-Region und bietet die Möglichkeit, noch gezielter auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Durch die große Kundennähe und das hohe technische Know-how kann Blemo direkt und individuell auf die spezifischen Anforderungen seiner Kunden eingehen - eine Stärke, die Schneider Electric durch die Partnerschaft gezielt unterstützt und ausbaut.
Ilias Ait Abdedaim, Partner & Channel Manager (DACH) bei Schneider Electric, fügt hinzu: »Die Zusammenarbeit mit Blemo unterstreicht unser Engagement, Kunden durch ein starkes Partnernetzwerk und innovative Lösungen gleichermaßen zu unterstützen. Die neue Rolle als AISR ermöglicht es Blemo, noch besser auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Dienstleistungen anzubieten, die einen wichtigen Beitrag zu Wettbewerbsfähigkeit, Nachhaltigkeit und Effizienz leisten.«
