Voraussetzung für die Sicherheit per Smartphone ist die installierte Alarmanlage complex 200H/400H von Telenot im Gebäude. Damit die Daten dieser Anlage später übertragen werden können, wird an sie eine comXline-Übertragungseinrichtung mit serieller Anbindung angeschlossen. Die dazu passenden Lizenzschlüssel sind im Telenot-Onlineshop erhältlich und müssen später in das Smartphone eingegeben werden. Schaltet der Nutzer in der Übertragungseinrichtung die Funktion Fernservice über eine entsprechende IP frei, sichert die Einrichtung dank eines Ethernet-Anschlusses den Zugriff per Smartphone auf das Gefahrenmeldesystem. Weitere Voraussetzungen sind ein DSL-Anschluss oder eine WLAN-Verbindung vor Ort, ein internetfähiges Smartphone/Smartpad mit Betriebssystem Android ab 2.1 oder ein iPhone/iPad mit Betriebssystem iOS ab 4.1.
Während die App das Gebäude schützt, schützt ein verschlüsselter Übertragungsweg zwischen App und Alarmanlage vor Manipulation: Der hochsichere 128-Bit AES-Schlüssel (Advanced Encryption Standard) garantiert eine sichere Datenübertragung. Ebenso vor Manipulation geschützt sind auch die anderen Komponenten der Alarmanlage. Denn jedes Telenot-Produkt trägt eine Geräteprüfungsnummer (VdS-G-Nummer), die von der VdS Schadenverhütung anerkannt ist. Eine Systemnummer (VdS-S-Nummer) garantiert außerdem das Zusammenspiel der einzelnen Alarmanlagenkomponenten.
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