Die mobile Visualisierung der Statusanzeigen unterstützt Facherrichter beim Service sowie bei der regelmäßigen Instandhaltung: Bei der Installation von Brandmeldern lassen sich vor Ort die eingehenden Meldungen online überprüfen. Esser Remote Access hilft bei der regelmäßigen Wartung der Melder und des Systems. Die eingehenden Meldungen werden in der App live angezeigt. Hat die Zentrale eine Störung, kann der Techniker schon aus der Ferne prüfen, welche Störungsart vorliegt und welche Bauteile betroffen sind. So können direkt die richtigen Ersatzteile mitgenommen werden, was Zeit und somit Kosten spart. In Summe eine wichtige Ergänzung des Esser-Portfolios, welche die Arbeitsabläufe bei Errichtern und Endkunden effizienter gestaltet.
Sobald ein Objekt mit Esser Remote Access ausgerüstet ist, kann auch die zuständige Feuerwehr einen Zugang zu den bereitgestellten Informationen erhalten. Die Vorteile liegen auf der Hand: Über die Webschnittstelle werden zum einen die Alarmdaten auf einem mobilen Endgerät visualisiert. Schon auf der Fahrt zum Einsatzort können die Einsatzleiter ermitteln, welcher Brandmelder ausgelöst hat. So entfällt die Suche im Gebäude und es wird Zeit gespart. Es kann vorab eingeschätzt werden, ob spezielle Ausrüstung oder eine Verstärkung erforderlich sein wird. Darüber hinaus sind weitere Informationen wie Laufkarten und ggf. Fotos oder Videos abrufbar und erleichtern den sicheren Zugang zum Gebäude.
