Smart Home mit Emotion verkaufen

Einen entsprechenden Smart-Home-Showroom hat nun die Elektroinnung Düsseldorf geschaffen (Bild 1). Wobei »Showroom« eigentlich der falsche Begriff ist: Es handelt sich nicht nur um einen Raum, sondern um verschiedene Räume, verteilt auf insgesamt 230 m² Fläche: Zwei Wohnräume (einer davon mit ­Küche), ein Büro- und ein Besprechungsraum sowie ein Sanitärbereich.

Eine große Schaufensterfläche gewährt von außen Einblick in die ebenerdig gelegene Musterwohnung. Alle Räume sind mit hochwertigem Interieur ausgestattet und hochgradig vernetzt (Bild 2).

 

Viele verschiedene Systeme verbaut

Um dem Kunden die Vielfalt professioneller Smart-Home-Systeme präsentieren zu können, sind drahtgebundene, funkbasierende sowie Powerline-Systeme verbaut (KNX, LCN, free@home, eNet, Digitalstrom).

»Sichtbar« ist dies für den Kunden direkt nicht. Er interagiert mit der Wohnung einerseits über konventionelle Bedienelemente wie Taster, verstärkt jedoch über solche Komponenten, die er aus seinem eigenen Umfeld bereits kennen dürfte, beispiels­weise iPad oder Amazon Alexa. So sinkt die Eintrittsschwelle Richtung Smart Home deutlich, weil der Kunde keine grundsätzlich neuen Bedien­philosophien erlernen muss.

Nicht jede der gezeigten Funktionen und Komponenten wird für jeden Kunden sinnvoll sein. So ist zum Beispiel auch die Armatur im Spülbecken per WLAN in die Gebäudetechnik eingebunden, und man kann per Sprachbefehl das Wasser an- und abschalten. Auch der Wasserkocher ist vernetzt, und erwärmt beispielsweise auf den Sprachbefehl »ich möchte grünen Tee« hin das Wasser auf die dafür erforderlichen 80 °C. Das Wasser muss man allerdings nach wie vor per Hand in den Wasserkocher füllen.

Doch durch die Integration solcher Funk­tionen wird dem Kunden deutlich, was moderne Smart Homes, installiert vom Elektrohandwerk, heute bieten können. Dabei habe man großen Wert darauf gelegt, dass alle Systeme und Komponenten, die in dem Showroom verbaut sind, serienmäßig verfügbar seien, so Uwe Isenbügel, stellvertretender Obermeister der Elek­troinnung Düsseldorf (Bild 3).

Offen für alle Innungsmitglieder

Am 13.10.2017 wurde der Showroom im Beisein von rund 200 geladenen Gästen eröffnet. Dabei betonte Georg Eickholt, Obermeister der Elektroinnung Düsseldorf (Bild 4), dass die Musterwohnung von allen Mitgliedern ­seiner Innung genutzt werden könne – und auch solle. Falls ein Kollege für den ersten Kundentermin fachliche Unterstützung benötige, so stünde die Innung auch gerne dafür zur Verfügung. Buchen lässt sich der Showroom über die Webseite der Elek­troinnung Düsseldorf.

Der Showroom, der mit Unterstützung von Elektroindustrie und -großhandel, aber auch durch eine hohe Eigenleistung der Innung ins Leben gerufen wurde, soll kein einmaliger Wurf sein. Es ist geplant, die installierte Technik in regelmäßigen Zyklen zu modernisieren, um dem Kunden stets die aktuell verfügbaren Systeme präsentieren zu können. Im Fokus stehen dabei Anwendungen aus den Bereichen Komfort, Sicherheit und Energie­effizienz sowie barrierefreies Wohnen.

Komplexe, vom Elektrohandwerk installierte Technik, einfach bedienbar und präsentiert in einem hochwertigen Umfeld – das ist das Konzept des Smart-Home-Showrooms in Düsseldorf. Ein Projekt, das man zur Nachahmung empfehlen kann. Bleibt zu hoffen, dass es auch entsprechend genutzt wird.