Erweitertes Sortiment im B2B-Bereich
Auf der Fläche von 3.200 m² werden mehr als 32.000 Artikel präsentiert, 8.000 davon neu. Online stehen 1,5 Millionen Artikel zur Verfügung. Erweitert wurde das Angebot insbesondere in den Bereichen Werkzeug, Messtechnik, Installationstechnik, Netzwerktechnik, Lichttechnik für Baustellen, KFZ-Ausstattung, Smart Office sowie 3D Druck finden.
Schnell und flexibel: Abholschalter und Abholstationen
Die 24 Stunden-Abholstation, die sowohl B2B als auch B2C Kunden zur Verfügung steht und folgendermaßen funktioniert: Kunden wählen einen Artikel im Online-Shop und prüfen, ob der Artikel in der Filiale verfügbar ist oder sie bestellen ihn bei Nicht-Verfügbarkeit in die Filiale. Der Artikel kann dann in die 24h Abholstation gelegt werden und von dem Kunden rund um die Uhr mit einem PIN-Code abgeholt werden. Die Bestellung muss dann allerdings noch zu den Öffnungszeiten eingehen.
Abholschalter: Auch die zweite Möglichkeit, nämlich die Abholung am Abholschalter, zielt auf Schnelligkeit und Flexibilität, um kurzfristigen Bedarf auf der Baustelle schon früh morgens decken zu können: Von Montag bis Freitag können Kunden vor Ort ihre gewünschte Ware ohne Vorbestellung am neu eröffneten Abholschalter entgegennehmen und per EC/Kartenzahlung oder Lieferschein bezahlen (keine Barzahlung). Dieser Service steht bereits vor Öffnung der Filiale, also ab 6.30 Uhr bis 9.30 Uhr, zur Verfügung.
Lieferservice: Für die schnelle Lieferung bietet Conrad zudem eine 2h-Express-Lieferung bei Distanzen bis 20 km, die Wunschlieferung bei Online-Bestellung in Zusammenarbeit mit der Filiale, ein 24h- Express-Versand (per Online-Bestellung oder über die Bestell-Hotline) sowie die stundengenaue Lieferung über die Bestell-Hotline an.
Im Bereich Finanzierung wird Geschäfts- und Privatkunden zudemein Finanzierungsservice der Targobank angeboten.
Showroom und Print Hub
Das Designen von 3D-Objekten und hochauflösendes Scannen vorhandener Objekte bis zu einer Größe von 30 cm sowie qualitativ hochwertiger Resin Druck, PLA Druck (unter Vorlage einer STL-Datei) und 3D-Druck mit diversen Materialen (ABS, CPE, Polycarbonat, etc.) ist am 3D Print Hub möglich, wo Kunden auch zu Hardware im 3D-Bereich beraten werden.
Weitere Infos zum neuen Filialkonzept finden sich unter: conrad.biz/machertage